营业大厅设立自助服务区
“在营业厅自助查询又方便又快捷，今后再不用排队咨询了”，第一次在扬州中燃营业厅自助服务区使用自助查询系统的王先生不无感概的说。以前很多客户都有排队咨询的经历，扬州中燃营业厅设置的自助服务区大大提高了业务办理的效率。
如今，客户可以在自助服务区通过点击进行气费查询、客户留言、收费指南等相关操作，还可以进行相关证件资料的复印装订。
在扬州中燃营业厅开设自助服务区不只是一个服务形式的升级，更体现了一种全新的服务理念，意识着扬州中燃在人性化服务方面的进一步提升。
行政文化部 邬晓宗报道
