砚池小区活动现场
钱总向社区授牌、颁发聘书
居民代表踊跃参与燃气安全常识问答
公司客服人员与居民代表面对面交流
公司客服人员现场解答居民提出的问题
公司客服人员现场为客户办理燃气保险业务
扬州中燃创新开展3.15活动受到好评
为进一步提高市民的满意度和幸福感，大力普及居民的科学用气常识，打造平安和谐的用气环境，扬州中燃于3月15日开展了“天天3·15，放心365”服务宣传活动。
在砚池小区，扬州中燃继续在该小区设立燃气安全服务工作站，聘请小区工作人员担任行风监督员和安全协管员，还开展了咨询服务、入户检修，发放宣传资料等传统服务项目，并新增了普及科学用气常识两项内容。
在小区二楼大教室内，小区居民代表认真填写完“客户满意度调查表”后，兴致勃勃地与我公司客服人员讨论交流日常用气遇到的疑难问题，扬州中燃客服代表通过幻灯片进行了细致讲解，为确保宣教效果，还与居民代表进行了有奖互动问答。
在小区中心广场，扬州中燃通过车载电视，播放了安监部精心制作的“燃气安全知识”科教片，通过图文并茂的形式，重点讲解了包括家用燃气常识、用气常识、使用注意事项、燃器具选购知识、事故案例与防范等居民应知应会的内容，受到居民的一致欢迎和好评。
笔者现场采访了小区居民，他们纷纷认为，扬州中燃此次进小区服务活动，在形式和内容上都有新意，更加贴近老百姓的实际需求，惠民惠企、利民利企，是一件“双赢”的好事，应该长期坚持下去。
与此同时，扬州中燃还参加了在力宝广场举办的“2013年3·15消费者权益保护日大型咨询活动。”
值得一提的是，今年的“3·
扬州中燃 报道
