扬州市民观察团一行来我公司检查指导工作

扬州市民观察团一行来我公司检查指导工作

2014年7月4日下午，扬州市民观察团王麟来团长一行来扬州中燃检查指导工作。扬州中燃总经理钱中秋、副总经理徐成华等陪同。

市民观察团一行先后参观了扬州中燃服务大厅、96169服务热线、SCADA系统控制室，认真听取了钱总关于服务设施功能和设备运行情况的详细介绍，大家对扬州中燃通过加大“硬件”投入，强化“软件”管理，实施“服务人性化、信息智能化、功能科学化”的做法给予了充分肯定。

座谈中，市民观察团结合近期明察暗访的情况，对扬州中燃在提高企业形象和精细化服务水平、如何突破老城区用气难以及维护消费者利益等方面提出了中肯的意见和建议。钱总表示，感谢市民观察团长期以来对扬州中燃的关心和支持，下一步，扬州中燃将做好做优五个方面的工作，一是狠抓制度落实，二是加大硬件投入，三是推进科技进步，四是提升服务水平，五是夯实安全保供，着力解决燃气发展中群众关注的热点、焦点和难点问题，全力建设作风优良、群众满意的公服企业。

扬州市市民观察团的全称是市精神文明建设市民观察团，成立于2005年，以观察社会、聚焦民生、关注百姓为己任，是一个无名无利的布衣团队，他们不仅做精神文明建设倡导者，还自觉做精神文明建设的实践者，以自己的言行树立市民观察员的良好形象，受到了社会各界的广泛赞誉，被称为城市文明的‘啄木鸟’，城市文明的情报员。

扬州中燃  报道