“专”业,让我们做的更好
2014年7月8日下午2:30,一位老者来到扬州公司送了一封热情洋溢的感谢信,对今天去他家服务的公司员工赞不绝口,说自己年纪大了,耳朵不好,这个师傅不光工作认真细心,而且跟我说话的时候很耐心,为此表示感谢,戴峰真棒!
事情是这样的:当天上午,客服部维修站员工戴峰接到家住市区百寿苑7号客户杨俊祥(0076628)报修后,按照预约时间上门为该客户更换了表具、波纹管,完工后耐心的向客户说明了日常使用燃气的注意事项。
戴峰同志自2011年从钢铁厂转岗到客服部维修站以来,在平时的工作中一贯细致认真,热情周到,他始终将“客服维修是我的专业,工作就是要客户满意,让公司放心”作为格言,为此曾多次受到客户的赞扬。
扬州中燃 报道