扬州中燃加入城控集团公用企业快速服务圈
2014年11月28日上午，城控集团公用企业服务中心启用仪式在城北鸿福家园社区服务中心举行。市政府副秘书长康盛君和市政协城乡委主任王建台、市政府督查室主任张其龙、市级机关作风办主任王卫、市国资委副主任徐佩宏、城控集团董事长刘晓明共同开启水晶球，标志着扬州城控集团变分散服务为集中服务、单一服务为综合服务，成功实施服务资源整合，构建“15分钟快速服务圈”，成功实现更加高效便民、贴近用户需求的服务新体系。来自市消协、市民观察团、新闻媒体、社区、行风监督员、大客户的代表和城控集团、扬州中燃等公司的领导、干部职工代表共同见证了这一盛事。活动由城控集团总经理刘鸿宾主持。
启用仪式前，领导和来宾们先后参观了升级改造后的文昌花园服务大厅、宝带服务大厅、鸿福家园社区服务中心。大家对城控集团坚持把人民群众对美好生活的向往作为民生工作努力的方向，积极回应市民需求，对所属燃气、自来水、市民卡等公用企业服务资源进行整合，建立快速便民服务圈的创新举措给与充分赞赏；对三个服务中心实行“统一服务标识、统一内部设施、统一服务时间、统一服务规范、统一受理投诉、统一服务考核”的考评体系给予肯定；对在三个服务中心分别设立应急抢修分中心，扬州主城区的应急抢修基本实现“一个电话，15分钟到达”的目标给予积极评价。
扬州中燃 报道
