“我们用液化气罐十几年喽，很不方便，听说马上要通管道天然气，中燃公司还上门服务，谢谢啦”！2017年4月3日上午9时，扬州发电厂盐亭子宿舍7幢101室的周长德兴冲冲的来到小区传达室办理开通业务、选购中燃宝产品。
盐亭子宿舍位于城北乡竹西路，建于上个世纪九十年代初期，现划属邗源社区管辖，南邻古运河，昔日因扬州盐商屯盐晒盐而得名。
工程设计克服困难
2013年该小区进行综合整治，为确保整治成效不再破路，我公司同步预埋地下管、安装楼前架空管。因当时周围无燃气管道，管线走向不确定、调压柜位于小区的西北角而延迟。随着运河北路燃气管道建成通气，2017年2月，在社区的协调下，气源从竹西路交叉口预留管成功接驳，调压柜迁至小区东南角围墙外，由此具备通气条件。
市场开发上门服务
事前了解到小区居民年龄偏大，市场部派出精兵强将，现场提供开户申请、开票、登记、收费等一站式服务，受到居民的一致点赞。
增值业务现场展销
中燃宝客户服务车开进小区，吸引了络绎不绝的居民前来咨询和选购。增值部业务代表为前来参观的居民细致讲解产品的特性、功能和售后服务，手把手教会操控。看到小区10幢302室的钱有才和老伴有意选购灶具，增值业务部员工沈世杰说：“大爷，这款灶具经济实用，如果您不确定尺寸，我上门帮您量一下”。钱大爷听后频频点头。
挂表点火指日可待
市场部完成网上安装任务协作流程后，由客服热线下单给安装公司，申请安装的居民近日即可享受到便利的管道天然气，彻底告别瓶装液化气。
截止4月5日，共有37户申请安装。相信随着开通户数的不断增加、安装户的示范带动作用，后期效应将会逐步显现。
扬州中燃 报道
