2年前的一个冬天，家住南门街11—30X的客户邓先生为了表达感谢之情，特地向公司赠送了一面锦旗。他说，燃气安装工为其提供燃气管道施工和挂表安装服务完工时，发现老式灶台无法放置新购灶具，在征得同意后，主动为他凿除部分墙砖，使灶具顺利安放并使用。邓先生再三询问安装工叫什么名字，安装工憨笑着说了句“举手之劳，不值一提”。事后，公司很快找到了这位“客户的热心人”——安装公司安装小组组长曹宝祥同志。
曹宝祥同志今年48岁，脸庞黝黑、敦实憨厚，参加工作二十四年来，始终勤勤恳恳，兢兢业业，团结同事，热心助人，多次荣获城控集团先进个人称号。
苦干实干，练就过硬业务本领
还是在扬州燃气总公司钢铁厂工作期间，曹宝祥承担负责两个机烧平台设备日常维修保养工作，为尽快熟悉并掌握大型风机、液压顶缸机、翻车机、卷扬机等相对精细复杂的设备，他不断向前辈学习，同时自己寻找、购买相关书籍进行学习。通过潜心专研，较快的掌握了设备的性能，为日常生产提供了保障。
钢铁厂为三班24小时不间断运行，设备运行负荷大，中夜班偶有的设备抢修在所难免，由于中夜班配备的机修人员较少，曹宝祥同志在接到抢修电话后，总能第一时间赶到抢修现场，完成设备抢修任务。
在钢铁厂工作期间，磨练了他坚韧的意志，旺盛的斗志和过硬的维修技术，为他今后从事燃气管道安装工作打下了坚实的基础。
以身作则，保质保量完成任务
2011年，曹宝祥转岗至燃气板块从事户内燃气管道及设施安装工作后，不等不靠，迅速转变角色，转变观念，充分利用原有的机修工基础，虚心向部门的老师傅学习安装技术和服务水平。经过三个月跟班学习，他在公司对所有转岗人员进行应知考核中脱颖而出，成为安装小组带组组长，带领三名员工独立外出施工。
在独立带组施工过程中，曹宝祥同志不断提升业务知识和相关规范，还通过传、帮、带的形式，团结小组成员共同进步。曹宝祥小组组员均为钢铁厂转岗员工，负责区域包括连运小区周边及东到施井、西北到育才小学、西至嘉荷苑等新用户的安装。区域内很多是老小区，无户内配套管道，户外作业多，户均安装管线长，户外登高安装难度大，施工时间长，发生安全事故的风险也大。就是在这样的情况下，曹宝祥以身作则，小组成员克服没有遮风挡雨的电动三轮工程车，克服距离驻点远等困难，每次均能圆满完成各项安装任务，每年安装完工量均居部门各安装小组前列，并多次在工会和部门组织的劳动服务竞赛中获得佳绩。
为民服务，贴心至诚感动客户
作为公用服务企业，民生为本、服务至上的理念深深扎根于曹宝祥心中。他在日常的安装工作中，把工作当事业干，把客户当亲人看，增强工作责任心和服务技巧，主动换位思考，急用户所急、想用户所想，为客户提供“用心、热心、贴心”的服务，多次受到客户赞许。
像众多身处一线的普通员工一样，说到理想、信念，曹宝祥说不出太多的大道理，但是，他把这点点滴滴都转换成工作的动力、转化为爱岗敬业的职业操守、转化成无私奉献的爱心，把抽象的价值观变得生动具体，看得见、摸得着，在平凡的岗位上做出了与众不同的成绩，用自己的一言一行为先进员工注解。
扬州中燃 报道
