10月17日上午，市级机关纪工委书记王卫带领市级机关作风办、金融办等部门，来到公司实地督查窗口单位开展“群众满意的窗口服务单位”和“群众满意的示范岗位”创建活动情况。城控集团副董事长戚磊、企业管理部部长孔德存，扬州中燃副总经理王亭陪同检查。
在公司西区客服大厅和中燃宝实体店，督查组一行现场察看了服务环境、服务设施、服务流程，听取了服务规范、服务效率等情况介绍，随机查阅了大厅客户投诉记录薄。
实地察看后，在长江水务公司会议室，听取了我公司创建活动推进情况汇报，并检查了“双创”台账资料。
督查组对我公司开展“双创”活动好的做法给予了充分肯定，并提出三点工作建议：一是要常态化开展窗口岗位党员亮身份活动；二是要加快推进“一站式”服务窗口建设速度；三是要把“双创”工作抓细抓常，不断提升服务满意度。
扬州中燃 报道
