这是一个特殊的春节，只因一场突如而来的疫情。为了让扬城万家温暖祥和，很多扬州中燃人冒着高发感染的风险，投身于这场特殊的战“疫”，他们坚守岗位，保民生、保安全、保供气，把对亲人的思念融入到精心工作中，成为城市的逆行者，用行动诠释了“气聚人和、造福社会”的价值和担当。凡人亦英雄，只因心中有责任。
故事一：让用户吃上可口饭菜
1月27日，扬州中燃客服部抄表员解月峰接报，远在施桥镇扬子新苑A区130幢205用户家中灶具无法使用急需更换。由于疫情严重无商家配送，公司客服部立即与用户联系了解详情，并与增值业务部对接调送适配货源，于当天下午3点前完成更换。用户在朋友圈表达了对扬州中燃的衷心感谢！
故事二：心中有爱，距离不是问题
镇江新民洲家园是一个以退休老人为主的小区。1月29日晚，该小区用户报修家中无气，扬州中燃当即安排客服部进行协调解决。1月30日一大早，客服部维修工李军、东区营业厅主管董燕就驱车赶往新民洲家园，为用户进行检修、充值。当蓝色火焰再次沸腾的瞬间，用户脸上绽开了欣慰的笑容！
故事三：为用户守护温暖
1月30日，扬州中燃区域抄表员范广伟反映，杉湾花园12幢206住户家中热水器超期失效，家人无法洗浴，急需更换。客服部王明康随即与用户商榷热水器的容量、型号、价位……增值业务部沈士杰于当天下午用时25分钟完成热水器更换，解决了用户燃眉之急！
故事四：党员！就要冲在最前面
“您好！请主动配合检测体温……”疫情防控期间，西部枢纽加气站运行班长、共产党员郭礼俊在班中经常重复的一句“暖心话”。身着工作服、规范佩戴口罩，手持测温枪投入到认真的检查工作中，这也是郭礼俊在班中坚持进行的规定动作。除了对班中每一名上岗员工进行体温测试登记外，他还对进入加气岛加气的司乘人员进行体温测试，并向司乘人员宣传防疫常识。在班中，郭礼俊严格执行站区规定，定时对控制室、加气岛、休息室、更衣室和员工餐厅等区域进行消毒处理，为员工和客户创造安心、放心的工作环境和消费环境。
为保障城市客运，疫情发生后，车用气公司各站点在做好防控措施到位的前提下，不折不扣执行“四班三运转”的24小时加气服务承诺，160名一线员工为车用燃料保供做出了不辞辛劳的用心付出。
坚守春天,默默耕耘；坚守平安，点燃希望。
致敬，逆行者！
致敬，奋斗者！
扬州中燃 报道
