12月3日，扬州苏乡兰亭天然气商户洪先生将一面印有“服务周到 尽心尽职”的锦旗送到扬州中燃公司，对市场开发部“瓶改管”项目组专业高效的服务表示感谢
“瓶改管”项目启动以来，专项团队坚持“一户一策”改造方案，为商户提供从前期现场勘查、方案设计、手续办理到后期施工安装、验收通气的全流程闭环服务。团队充分考虑餐饮行业的经营特点，科学合理安排施工时间，最大限度减少对商户正常营业的影响。同时，通过建立“商户服务微信群”等方式，保持沟通渠道畅通，及时响应并解决改造过程中出现的各类问题。截至目前，扬州中燃公司已完成80家餐饮商户的“瓶改管”工作，第二批改造正在有序推进中。
“以前用瓶装液化气总是提心吊胆，搬运麻烦，成本还高。改成管道天然气后不仅安全有保障，每个月还能节省不少燃料费用，整个改造过程也非常顺利，让我们既省心又安心。”洪先生对项目团队表示衷心感谢。
获赠锦旗不仅是用户的认可，更是民生服务的责任和动力。下一步，扬州中燃公司将继续优化服务流程，提升工作效率，为优化营商环境、保障城市安全运行贡献更多力量。
