2026年7月15日，扬州中燃公司通过物联网燃气表监测，及时发现并快速处置一起居民燃气泄漏险情，全程历时不足一小时，有效防范安全事故发生。
扬州中燃公司客户服务中心数据监测组开展日用气量例行比对时，发现美琪小区一户居民当日用气量骤增133立方米，远超普通家庭正常用气水平。工作人员第一时间联系用户核实，确认该户近半月无人居住，当即研判存在严重泄漏风险，迅速启动应急响应机制，同步联动抢维修中心赶赴现场，并告知用户返回家中配合处置。
抢维修人员抵达现场后，对该楼栋楼道、外墙及相邻区域开展拉网式排查，现场燃气异味明显，检测仪显示高浓度泄漏，随即按规程操作，关闭户外立管阀门切断气源，并设置警戒区域，严禁一切明火与电器操作，严控次生风险。
待用户到场后，抢维修人员全面开启室内门窗加速空气对流，沿管线逐段排查隐患，最终确认泄漏原因为灶具橡胶软管被老鼠咬破。工作人员拆除破损软管，更换为不锈钢金属波纹管，并对户内所有燃气接口、阀门及用气设备逐一检漏，确认无其他隐患后恢复供气。
整场处置环环相扣、高效有序。事后，工作人员向用户与现场居民开展安全用气宣传，科普燃气安防设施与物联网燃气表的功能与应用，进一步强化居民安全用气意识，夯实燃气安全防护根基。
扬州中燃 报道
